Garantia de satisfação

Oferecemos uma garantia de 30 dias de reembolso integral para todas as assinaturas do plano Estileau PRO. Se você não estiver satisfeito com o serviço, pode solicitar o reembolso completo do valor pago dentro de 30 dias a partir da data da assinatura.

Para solicitar um reembolso, você pode utilizar uma das seguintes formas:

• Acesse paddle.net e localize seu pedido através do e-mail utilizado na compra. Siga as instruções para solicitar o reembolso diretamente no painal da Paddle.
• Envie um e-mail para suporte@estileau.com com o assunto "Solicitação de Reembolso" e inclua o e-mail utilizado na assinatura. Processaremos sua solicitação em até 5 dias úteis.

Os reembolsos são processados pela Paddle.com, nossa revendedora e Merchant of Record. Após a aprovação, o valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo de aparecimento do crédito na sua conta pode variar conforme a operadora de pagamento e a instituição financeira, geralmente entre 5 e 15 dias úteis.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento impede a renovação futura, mas não gera reembolso automático de períodos já pagos, exceto quando dentro da janela de 30 dias de garantia descrita acima.

Nossa política de reembolso não impõe condições restritivas além do prazo de 30 dias. Solicitações feitas fora deste período serão avaliadas caso a caso, mas não garantimos reembolso após o prazo.

Dúvidas sobre reembolsos podem ser enviadas para suporte@estileau.com.